ANDRÉ TARANTO

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Ontem, tive acesso a uma pesquisa que realmente me surpreendeu. Ela revela que, nos EUA, a maioria dos usuários de mídias sociais prefere trocar informações sobre produtos e serviços através da comunicação pessoal boca-a-boca, ao invés de usarem mídias sociais. Mas não foi bem isso que me surpreendeu, e sim o “ranking” dos fatores que influenciam esses usuários, veja só:

Notou que a mídia “rádio” está em 3º lugar? Engraçado como essa mídia ainda exerce tanta influência. Segundo a pesquisa, as mídias sociais ficam em 6º lugar, abaixo de publicidade em websites e emails.

Agora, veja o gráfico abaixo:

Ele revela que a idade dos usuários de mídias sociais é relevante, onde pessoas entre 18 a 34 anos são mais comunicativos, quando comparados a pessoas de 35 a 54. Segundo o gráfico abaixo, os usuários com idade entre 18 e 34 anos fazem mais “barulho” sobre suas compras, falando mais sobre o produto/serviço adquirido com outras pessoas, e também buscando mais informações sobre o produto/serviço antes de adquiri-lo. Daí a importância das mídias sociais, sob o ponto de vista do Marketing, pois os usuários são mais ativos do ponto de vista do boca-a-boca.

As vendas realizadas no website das Casas Bahia já correspondem a 1,5% do faturamento anual total da rede. Parece uma porcentagem modesta, mas leve em consideração que o site só estreou há 1 ano. E, falando em números, o faturamento da rede em 2009 foi de 13 bilhões de Reais. Assim, as vendas do site correspondem a R$ 195 milhões. E agora, ainda achou pouco?

Além disso, muita gente não compra diretamente no site, mas influenciado pelo site. Isso acontece quando você conhece o produto no site, lê suas informações, interessa-se em comprar mas não realiza a compra. Então, vai à loja, questiona sobre a disponibilidade do produto em estoque, pede para ver o produto funcionando etc. Eu sugiro que seja feita uma pesquisa para avaliar a quantidade de clientes que compraram influenciados pelo site. Tenho certeza que a porcentagem será bem mais que 1,5%.

No site, eles usam uma estratégia muito eficaz: o uso de vídeos explicativos de produtos. São mais de 400 vídeos, que tiveram quase 4 milhões de acessos. Bom para as Casas Bahia. Bom para o produto. Bom para o consumidor.

Parabéns à família Klein!

A Shiseido, uma marca de cosméticos japonesa, está oferecendo nos shoppings centers do Japão o “Digital Cosmetic Mirrors”. É um monitor touchscreen que simula uma maquiagem no rosto da pessoa, através da Realidade Aumentada.

Funciona assim: a mulher fica de frente do aparelho e pressiona um botão na tela. O aparelho examina o rosto da mulher. Então, baseado nas feições da cliente, uma maquiagem “digital” é sugerida e aplicada na imagem da mulher. Ela, então, pode escolher diversas opções de maquiagem (batons, sombras etc.), interagindo diretamente com o programa. Pode, inclusive, ver o “antes” e o “depois”. Por fim, quando a mulher está satisfeita com a “simulação”, o aparelho imprime o resultado, com o nome dos produtos. Tudo muito fácil, rápido, intuitivo, divertido e, acima de tudo, estimulador de consumo.

Quem tem um perfil em alguma rede social, como o Orkut, já passou pela dúvida sobre qual foto usar no perfil como foto principal. Encontrei esse link com o artigo “The 4 big myths of profile pictures” (Os 4 grandes mitos sobre fotos de perfil). Baseado em dados diversos, ele explica quais são as melhores fotos a serem usadas para perfis masculinos e femininos. Muito interessante, vale a pena a leitura!

A AgênciaClick realizou um radar completo do perfil dos brasileiros nas Redes Sociais. Confira:

Emails

• 90 trilhões de emails enviados em 2009
• 247 bilhões de emails enviados por dia (média)
• 200 bilhões (81% da média) de spams enviados por dia
• 24% de aumento de spam em 2009
• 1,4 bilhões de suários de emails em todo o mundo

Websites

• 234 milhões de websites no mês de dezembro de 2009
• 47 milhões novos websites em 2009

Domínios

• 187 milhões de domínios no mundo
• .COM – 81,8 milhões
• .NET – 12,3 milhões
• .ORG – 7,8 milhões
• Domínios regionais (.com.br, .uk etc.) – 76,3 milhões
• 8% de aumento de domínios

Usuários de internet (dados de setembro/2009)

1,73 bilhões de usuários em todo o mundo, divididos em:

• 738,257,230 – Ásia
• 418,029,796 – Europa
• 252,908,000 – América do Norte
• 179,031,479 – América Latina e Caribe
• 67,371,700 – África
• 57,425,046 – Oriente médio
• 20,970,490 – Oceania / Austrália.

18% de aumento de usuários em 2009

Mídia social

• Blogs – 126 milhões
• 84% dos sites de relacionamento possuem mais mulheres do que homens
• 23,3 milhões de novos “tweets” por dia
• 57% dos usuários do Twitter estão nos EUA
• 4,25 milhões de pessoas acompanham @aplusk (Ashton Kutcher, o usuário mais acompanhado do Twiiter)
• 350 milhões de usuários no Facebook
• 50% dos usuários do Facebook entram no site todos os dias
• 500.000 aplicações disponíveis para o Facebook

Imagens

• 4 bilhões de fotos no Flickr
• 2,5 bilhões de fotos colocadas no Facebook por mês
• 30 bilhões de fotos colocadas no Facebook por ano

Vídeos

• 82% de usuários assistem vídeos na internet nos EUA
• 12,2 bilhões de vídeos assistidos por mês no YouTube nos EUA
• 182 vídeos assistidos por mês por cada usuário (média) nos EUA
• 81,9% dos vídeos de blogs são vídeos do YouTube

Navegadores

• 62,7% – Internet Explorer
• 24,6% – Firefox
• 4,6% – Chrome
• 4,5% – Safari
• 2,4% – Opera
• 1,2% – Outros

Irma Gruenholz é uma artista talentosa da Espanha que faz ilustrações com massinha. São ilustrações que, sem sombra de dúvida, chamam atenção de crianças e de adultos. É um trabalho meticuloso, onde o artista precisa cozinhar a massinha (é uma massinha própria) após a modelagem para ela adquirir a consistência ideal para o trabalho de fotografia.

Site: http://www.deplastilina.com
Blog: http://iirma.blogspot.com

Nesses dias, precisei fazer um PDF desse site, para ter como referência. Minha primeira idéia foi imprimí-lo, direcionando a impressão para o CutePDF. Quando pedi a janela de “Print preview” no Firefox, a página ficou horrível, inclusive faltando algumas partes.

Então, usei um site que vim a conhecer nesses dias. É o PDFmyURL, que transforma o conteúdo do site em um arquivo PDF. O resultado ficou muito bom, bem próximo da página real.

Fica aí a dica!

A Apple apresentou o iPad na última 4ª feira, dia 27 de Janeiro. O iPad é um tablet PC. Não tem teclado, apenas teclado virtual (surge abaixo da tela) para algumas aplicações. Seguem algumas características:
* Dimensões: 24,3 (altura) x 19 (largura) x 1,3 cm (profundidade)
* Peso: 680 g
* Tela: 5″, em LED, com resolução de 1024 x 768
* Multi-toque
* Memória: 16, 32 ou 64 Gb
* Bluetooth
* 3G (apenas no modelo 3G, que é mais caro)
* Sistema operacional: iPhone OS 3.2
* GPS (apenas no modelo 3G)

O design dele é impecável, como tudo da Apple: bonito, leve, fininho. É uma “maquininha” interessante, mas eu esperava muito mais. Na verdade, eu esperava algo que fosse, realmente, uma REVOLUÇÃO, como falou o próprio Steve Jobs na apresentação do produto. Que decepção…

O iPad é, na verdade, um “iPhone” grande. Tá todo mundo dizendo isso. Poderia ser um aparelho com muito mais recursos. Steve Jobs, em sua genialidade, cria aparelhos incríveis, mas… ainda em sua genialidade, também cria aparelhos pouco interessantes do ponto de vista funcional e comercial.

Ele não tem entrada USB, não é multi-tarefa, não tem câmera e, incrivelmente, não tem suporte à tecnologia Flash. Steve Jobs, durante a apresentação do produto, acessa o site do New York Times para mostrar a capacidade do aparelho de navegar pela internet. Olha… chega a dar “pena” quando surgem erros (ícones azuis indicando a falta do plugin do Flash) na página. Chega-se a ouvir umas risadinhas na platéia. Como navegar pela internet sem poder ver conteúdos em Flash? Como assistir os vídeos do YouTube? O site do iPad tem o seguinte título: “The best way to experience the web, email and photos”. Para emails e fotos, pode até ser. Mas, para a web, nada tão longe da verdade.

O aparelho deve chegar aqui no Brasil custando mais de R$ 3.000,00. Aliás, R$ 3.000 é o preço de um iPhone 3GS. Por aí, se vê o que nos espera… Você daria mais de R$ 3.000 por um aparelho que não faz o que um notebook de R$ 1.500 faz? EU NÃO. É por essas e outras que estou certo que o iPad não vai fazer sucesso nas terras tupiniquins. QUEM VIVER, VERÁ.

A Consultoria de mídia sociais Sysomos realizou um levantamento sobre a quantidade de usuários do Twitter por país. Veja o resultado:

1. EUA – 50,88% dos usuários;
2. Brasil – 8,79%
3. Reino Unido – 7,2%
4. Canadá – 4,35%
5. Alemanha – 2,49%

O interessante é que, em junho, o Brasil ficava em 5º colocado. E, apesar de ainda estarmos distantes da quantidade de usuários dos EUA, o levantamento da Sysomos mostra que o Twitter realmente encontrou terra fértil aqui.