Consumidores virtuais, lucros reais

Filed Under (Mercado) by André Taranto on 14-07-2009

Comércio eletrônicoA idade da pedra lascada ainda não acabou aqui no interior de Minas. Pois ainda existem “empresários” que não acordaram para a realidade do comércio eletrônico. Estão perdendo uma grande oportunidade de aumentarem as vendas através de um site na internet, que é um veículo barato, aberto 24 horas por dia, interativo, variado e acessível. Por isso mesmo, os consumidores estão cada vez mais presentes nessa mídia.

Venho apresentar uma pesquisa realizada pela agência F/Nazca em parceria com o Datafolha, com 2.177 pessoas com mais de 16 anos de todas as classes sociais, entre 16 e 20 de março de 2009:

  • Aproximadamente 16,5 milhões de brasileiros (25% do total de internautas no Brasil) já compraram pela internet;
  • Dessa parcela, 31% são homens, 39% fazem parte das classes A/B e 29% vivem em regiões metropolitanas;
  • 15% dos usuários disseram ter o costume de consultar a rede ANTES de comprar em estabelecimentos de rua ou shoppings;
  • 83% navegam na rede pelo menos uma vez por semana;
  • 32% navegam na rede todos os dias.

De onde é feita a compra:

  • Residência – 72%
  • Trabalho – 21%
  • Lan-houses – 12%
  • Casas de parentes ou amigos – 10%
  • Escola, faculdade ou universidade – 4%
  • Postos de acesso público e gratuito – 2%
  • Dispositivos móveis (celular, smartphone e banda larga móvel) – 1%

Produtos mais comprados:

  • Eletrônicos – 14%
  • Livros, CDs, DVDs e games – 6%
  • Vestuário e acessórios – 4%
  • Eletrodomésticos – 3%
  • Itens de saúde e beleza – 2%

Um dado interessante é que, dentre os internautas que têm internet em casa, 40% já adquiriram produtos por meio da web.

Será que, depois dessa pesquisa, os “empresários” vão mudar de idéia quanto à eficiência do comércio eletrônico? Duvido…